Bắc Ninh: Cải cách thủ tục thuế, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Bộ máy của Thuế tỉnh Bắc Ninh hiện nay gồm 10 phòng và 10 thuế cơ sở theo dõi, quản lý địa bàn các phường, xã trong tỉnh. Đơn vị bố trí cán bộ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và 18 trung tâm phục vụ hành chính công ở các phường, xã thuộc trung tâm huyện, thị xã, thành phố trước khi sáp nhập. Tại đây, ngành Thuế cử những cá nhân có năng lực nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức tốt nhằm kịp thời hỗ trợ người nộp thuế. Ngoài ra, Thuế tỉnh Bắc Ninh và 10 thuế cơ sở thành lập các tổ tiếp nhận và giải quyết vướng mắc. Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh chuẩn hóa thông tin mã số thuế, định danh tài khoản điện tử… để kê khai, nộp thuế trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của ngành Thuế… Nhờ vậy, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt, không gây khó khăn cho người nộp thuế.

Bà Nguyễn Thị Yên, công chức Thuế cơ sở 8 hỗ trợ người dân qua điện thoại tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Phong.

Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cũng như trung tâm phục vụ hành chính công xã Yên Phong và Tiên Du cho thấy, người dân đến làm thủ tục hành chính thuế được hướng dẫn nhiệt tình, thời gian xử lý nhanh. Chị Lại Thị Tâm, thôn Chi Trung, xã Tân Chi đi đăng ký xe máy cho con tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Du chia sẻ: “Trong bối cảnh cả nước đang sắp xếp lại mô hình tổ chức, tôi cũng lo việc đăng ký sẽ gặp trục trặc. Tuy nhiên, khi làm các thủ tục về lệ phí trước bạ, tôi được cán bộ Thuế cơ sở 6 hướng dẫn nên rất thuận lợi, không như suy nghĩ ban đầu”.

Bà Nguyễn Thị Yên, công chức Thuế cơ sở 8 được giao nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính thuế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Phong cho biết: “Trong tháng 7, bình quân mỗi ngày tôi tiếp nhận hơn 50 hồ sơ, chủ yếu liên quan đến thực hiện nghĩa vụ tài chính về đất đai và lệ phí trước bạ phương tiện. Mặc dù công việc nhiều song tôi đã cố gắng giải quyết hết hồ sơ, giúp người dân không phải đi lại nhiều lần”.

Theo tổng hợp của Thuế tỉnh Bắc Ninh, trong tháng 7, ngành Thuế tiếp nhận tổng số gần 60 nghìn hồ sơ, tất cả đều được giải quyết đúng quy định… Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn một số khó khăn về cấp chứng thư số mới đối với công chức chịu trách nhiệm tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính thuế tại các trung tâm phục vụ hành chính công; về tiếp nhận và truyền hồ sơ thủ tục hành chính thuế của các cơ quan thuế khác ngoài tỉnh; làm thủ tục đăng ký lệ phí trước bạ phương tiện đối với tờ khai trước bạ ô tô, xe máy của xe tải, sơ mi rơ mooc, xe ô tô khách trên 9 chỗ ngồi, xe chuyên dụng…

Thời gian tới, Thuế tỉnh Bắc Ninh sẽ tập trung tìm giải pháp tháo gỡ những khó khăn trên. Trong đó, bố trí cán bộ, công chức trực để kịp thời tiếp nhận, giải quyết những phản ánh, kiến nghị của người nộp thuế; quan tâm chuyển đổi số, hiện đại hóa mọi mặt công tác quản lý thuế. Tiếp tục rà soát, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; cắt giảm những thủ tục không cần thiết, đơn giản hóa quy trình nộp thuế.